== Cobertura de los medios tradicionales ==
Apenas comenzando el día 23 de octubre de 2009, exactamente a las 12:25 de la madrugada, el area metropolitana de Puerto Rico despertó con el sonido de varias fuertes explosiones. Inmediatamente, solo segundos después de los estallidos, la noticia se hizo sentir en la red social de Twitter. Fue Raúl Colón-Scarano quien rompió la noticia vía mensaje de texto: “Explosión en Bayamón”. Luego, fue cuestión de segundos para ver inundado mi “timeline” de mensajes de personas confundidas. Unos decían que se cayó un avión, otros decían que explotó la Goya. Segundos después, Alesandro Ortiz, escribió por primera vez lo que ha sido el “hashtag” más escrito en la historia de Twitter en Puerto Rico: #ExplosionPR.
Primeras Fotos y Videos
Primera foto impresionante de la explosión, subida a Twitter cerca de la 1:00 AM. (Si saben de quien es la foto déjenme saber, para dar crédito)
Dos minutos más tarde del primer tweet con el hashtag #ExplosionPR llegó la primera foto. Fue Guillermo Carrión de PulsoRock.com quien la subió y la envió vía Twitter. De ahí en adelante fueron cientos, si no miles las fotos y los videos que los internautas compartieron tanto en Twitter como en Facebook. Aún ni El Nuevo Día ni Primera Hora daban señales de vida, así como tampoco los canales locales de televisión en la isla. Aún así, ya Puerto Rico tenía visuales como los siguientes, a su disposición, cortesía de Twitter, Youtube, Facebook y de las personas que se encontraban en el área.
Este video fue subido a Youtube a la 1:19 AM, mucho antes de que cualquier canal de televisión tuviera visuales de la explosión.Cobertura de los medios tradicionales
Aproximadamente a las 12:45 AM, comenzó Jay Fonseca, de Red 96, a transmitir desde su teléfono, utilizando un sistema de “stream” en vivo llamado Qik.com, el cual ofrece conectividad directa a Twitter. El enlace se propagó rápidamente. Al mismo tiempo muchos comenzaron a difundir mensajes escuchados en emisoras AM como Notiuno, quien estaba transmitiendo la noticia desde bien temprano. No fue hasta las 2:19 AM (una hora y 54 minutos después de la explosión) cuando se comentó que el canal 6 comenzó a transmitir la noticia. La transmisión, disponible vía Internet, contenía solo video, no audio. Luego los reporteros del canal comentaron que sabían que los puertorriqueños estaban preocupados, y que subieron el video a pesar de que no estaban listos para reportar. Ya a las 3 AM Telemundo, todas las estaciones de SBS, El Nuevo Día y otros medios tradicionales estaban cubriendo la noticia.
El vuelo Spirit 837
Twitter Stream Graph de la madrugada luego de la explosión
A la 1:10 AM, comenzó a sonar fuerte el rumor de que un avión había caído en el área. El mismo tomó fuerza cuando algunos se percataron que un vuelo de la compañía Spirit tenía un atraso considerable. Lamentablemente, este rumor llegó a ser noticia. El periódico “The Inquistr” reportó: “Explosion near San Juan, Puerto Rico caused by plane crash”. Además, en Notiuno fueron muchos los radioescuchas que llamaron para decir que escucharon un avión justo antes de la explosión. Fue gracias a el Internet que este rumor se aclaró. Utilizando el sistema de rastreo de vuelos en vivo llamado FlightAware, algunos usuarios de Twitter se dieron cuenta de que el avión estaba atrasado, pero en camino hacia su destino: el aeropuerto Luis Muñoz Marín. En el pasado gráfico, cortesía de Twitter Stream Graphs, se puede ver la densidad de la palabra “avión” en los tweets, la cual fue disminuyendo mientras pasaban los minutos y el rumor se aclaraba.
Estadísticas
Tweets de #ExplosionPR versus un día normal en mi "timeline"
Entre las 12:25 AM del 23 de octubre hasta las 7 AM del día siguiente, se enviaron 2070 tweets públicos con el identificador “#ExplosionPR”. El pico fue entre 2 y 2:59 de la mañana, donde se enviaron 675 tweets. En las 24 horas después e la explosión, se enviaron un total de 3798 tweets públicos con un promedio de 150 tweets por hora. Para que tengan una idea de cuan irregular fue este día en Twitter, vean el pasado gráfico: un día normal en mi “timeline” (color azul) versus los “tweets” con relación a la explosión el día 23 de octubre (color rosa). Aunque la comparación no es directa, esta gráfica nos da una idea de cuan amplia fue la actividad en Twitter durante las primeras horas después de la explosión.
Conversaciones y ”retweets”en Twitter
Interacciones entre @miguelrios y otros usuarios de Twitter durante la explosión.
Este diagrama de redes tipo “grid” muestra las interacciones entre @miguelrios (el autor de este artículo) y otros usuarios de Twitter. Aquí solo se muestran las personas con más centralidad, quienes más mensajes enviaron y recibieron. Se puede observar la gran cantidad de personas que colaboraron y las conecciones de menciones y “retweets” entre sí.
Diagrama de redes de "retweets" vs. "retweets" enviados
Este segundo gráfico muestra otro diagrama de redes, esta vez alineado en dos ejes. El eje horizontal representa la cantidad de veces que se mencionó la persona en un “retweet” y el eje vertical representa la cantidad de veces que esa persona envió* un mensaje original de otra persona (*en mal español, retuitió). Cabe señalar que @eldifusor se encuentra exactamente en el mismo lugar que en la misma gráfica en el artículo del paro nacional de Puerto Rico. Tambien cabe señalar que @caribnews, quien estuvo activo todo el día escribiendo sobre la emergencia, fue el usuario que mas referencias o “retweets” obtuvo. Otro usuario que resalta en la red es Alesandro Ortiz (@the_php_jedi), quien estuvo parte de la madrugada reportando desde Twitter y Facebook.
Diagrama de redes circular: Interacción entre los usuarios más activos después de la explosión.
Este tercer y último diagrama en redes circular muestra las conversaciones en Twitter entre los 45 usuarios más activos durante el día de la explosión. El tamaño y color de los enlaces entre las personas representan la frecuencia en la que esas personas se comunicaron (vía menciones o “retweets”). La gran cantidad de conecciones nos muestra la interactividad entre los usuarios, algo que, en mi opinión, no se ve tan claro en medios tradicionales.
Conclusión
Al igual que vimos anteriormente durante el paro nacional de Puerto Rico, Twitter y otras redes sociales en línea proveyeron un vehículo hacia la diseminación de información rápida durante la explosión de la refinería Gulf. Esto mostró ser una hoja de doble filo, especialmente cuando rumores falsos llegaron a ser difundidos a través de la diferentes redes. A pesar de esto, fue mediante un recurso en el Internet, FlightAware, como primero se confirmó, con evidencia, que el rumor del avión cayendo en el área de la explosión era nada más que eso, un rumor en un momento de histeria.
En general, fueron miles, los usuarios de redes sociales en línea, quienes por medio de compañeros se enteraron de este suceso. La respuesta de los medios tradicionales, aunque con notables excepciones, dada la situación, fue bastante lenta. En mi opinión, la ventaja más grande que han demostrado las redes sociales en línea en tiempos de emergencia y de protestas es la interacción entre las personas. En TV el reportero habla, las personas escuchan; en radio, el locutor y quienes llaman y logran ser atendidos hablan, muchos otros escuchan. En Twitter, Facebook y otras redes sociales, muchos hablan, otros escuchan, pero todos tienen la oportunidad de preguntar, opinar, refutar, aclarar y compartir la información que se propaga.
